Aujourd’hui, la remarque est faite de sorte que les aides ne se retrouvent pas seulement au niveau du secteur éducatif. Nombreux sont les secteurs qui bénéficient d’aides afin de mieux subvenir aux différents besoins des personnes concernées par ce secteur. Il s’agit par exemple du secteur familial où il a été mis en place un service d’aide et d’assistance aux familles. Généralement connue sous le nom de caisse d’allocations familiales (caf), elle survient aux besoins des familles démunies de chaque departement tout leur versant une allocation et un système de logement à l’appui. En effet, il vous serait aussi important de savoir comment prendre contact avec votre caf lorsque vous avez besoin d’une quelconque information.
La CAF, qu’est-ce que c’est ?
Comme cité plus haut, la caf ou caisse d’allocations familiales est une société présente dans chaque departement au moins et qui se charge de venir en aide aux familles démunies. Très reconnue en France, surtout dans les villes comme marseille (cent deux agences environ), le service d’assistance familiale octroie aux familles de chaque departement un cadre ou un logement favorable ainsi qu’un espace utilisateur par lequel les familles concernées peuvent avoir une info ou faire une demande. Les services d’assistance familiale s’occupent surtout des services pour hébergement, des primes de travail, du suivi de l’enfant et du jeune. Par ailleurs, il y a aussi des supports pour les naissances, la garderie des enfants, les supports de Noël, les vacances en familles.
Les moyens par lesquels vous pouvez contacter votre CAF
Vous avez peut-être besoin d’une info ou de faire une demande auprès de vos services d’assistance familiale mais vous ne savez pas comment procéder ? L’email, le telephone, le courrier, le déplacement physique sont en quelques sortes les moyens par lesquels vous pouvez prendre contact avec le système d’épargne et d’assistance familiale en tant qu’allocataire.
Le contact via mail
Pour contacter votre institution d’assistance familiale par email, vous devez dans un premier temps ouvrir votre boîte email. Ensuite, rassurez-vous que vous êtes un allocataire et passez à une connexion à l’espace destiné aux allocataires. Cliquez par la suite sur « contacter » et envoyez le mail.
Le contact via courrier
Pour contacter votre institution via un courrier électronique, la méthode est un peu semblable à la précédente seulement qu’ici, pour envoyer l’email, connectez-vous à l’espace allocataires et renseignez votre numero. Ensuite entrez vos coordonnées supplémentaires demandées et cliquez sur l’onglet : « transmettreundocument » au niveau de l’espace « mes services » puis envoyez le mail.
Le contact via téléphone
Pour contacter votre caf par telephone, le principe est simple : Appelez directement leur numero tout en tenant compte de votre departement puisque le numero varie d’un département à l’autre (le numéro à loire est différent de celui à gironde). Par ailleurs, à marseille, ce principe est moins fréquent. Toutes les institutions possèdent le même numero. Au cours de l’appel, vous aurez à faire à un conseiller avec qui vous pouvez discuter librement.
Le contact via déplacement physique
Il est possible de vous déplacer afin de prendre des renseignements ou de faire des demandes auprès de vos services d’assistance familiale. Rendez-vous juste auprès d’une agence de votre département (loire, gironde…) puis dirigez-vous vers l’accueil pour plus de renseignements.
