Il est aisé de nos jours de profiter du service des banques même en ligne. La Société Générale permet aussi cette possibilité. Où qu’ils soient dans leur mobilité, les clients peuvent accéder à leur compte Société Générale en ligne. Ceci nécessite la connaissance et la maitrise du mode de fonctionnement de cette action. Dans les lignes qui suivent, vous avez des informations à propos des choses à savoir par un client sur Société Générale Mon compte.
L’espace personnel de Société Générale Mon compte
Premièrement, si vous êtes client de la Société Générale, vous avez droit après ouverture jusqu’à la clôture à un espace personnel pour mieux suivre vos activités bancaires. Cet espace est personnel et est sécurisé par la banque Société Générale pour tout virement en euros. Ainsi, elle vous offre un code ou une carte d’accès personnel, un espace où vous trouverez toutes vos informations bancaires personnelles.
L’accès à Société Générale Mon compte
Une grande difficulté des clients des banques de la Société Générale est d’accéder à leur espace bancaire même avec leur carte. Pourtant, cette action est bien facile à moins qu’il y ait des difficultés majeures. Ainsi, vous avez juste besoin du lien d’accès pour rejoindre votre espace bancaire via internet. Selon que vous soyez un particulier ou un professionnel, il y a un code pour chaque catégorie. Pour les premiers il s’agit du lien « particuliers.societegenerale.fr. » Et pour les seconds « societe.generale.fr. » Une fois que l’un ou l’autre des codes est saisi, une page s’affichera sur votre écran avec une option « espace client » à cliquer. Dès lors vous pouvez faire un transfert ou virement d’argent en euros, un prêt, depuis votre mobile ou application, même si vous êtes étudiant ou une personne anonyme.
Problème d’accès à Société Générale Mon compte
Il peut arriver que nous n’arrivions pas à accéder à votre compte bancaire malgré les étapes présentées ci-dessus. Cela peut être dû à plusieurs raisons. Soit vous avez mal saisi votre code d’accès ou code secret ou encore votre identifiant client. Chercher à réessayer tout en faisant attention à ce que vous inscrivez. Noter toutefois qu’après 3 essais consécutifs le compte est momentanément bloqué. Cela peut également être dû à la présence des cookies qui parfois dérangent vos actions sur votre Société Générale Mon compte. Il vous faut les supprimer et réessayer à nouveau. Une autre raison possible est qu’il pourrait s’agir d’une maintenance au niveau du site. Dans ce cas, clôturer l’action et patienter pour réessayer plus tard. Une dernière justification est qu’il est possible que votre compte bancaire soit bloqué. Dans une telle situation, appelez l’agence de votre banque.
Demander de l’aide sur Société Générale Mon compte
La Société Générale dans son service, offre aussi la possibilité aux clients de demander de l’aide, poser vos questions en cas de difficulté majeure. Cette possibilité n’est pas aussi exclue avec la banque Société Générale. Référez-vous à cette option disponible sur votre espace personnel. Vous avez des démos pour répondre à vos questions. Si vous n’arrivez toujours pas, contactez l’agence de votre banque Société Générale ou rapprochez-vous d’un initié pour vous aider. Les avis sont également acceptés. N’hésitez pas à donner vos avis pour l’amélioration du service de votre banque SG. Vous pouvez le faire en personne anonyme.